• 13609727171
售后保障
after-sale warranty
售后保障
after-sale warranty
售后保障
  • 质量保证
    菲莫斯从事装饰一体配套服务近9年,公司一直坚守“帮客户解决问题是 我们存在的 价值”为宗旨,强化产品品质,把任何一个项目都努力打造成一座口碑。菲莫斯拥有国内装饰行业最强大的产品供应链,菲莫斯用严格产品质量监控标准从源头上把控产品品质,定制类家具是整个项目中的重中之重,菲莫斯拥有目前国内规模最大,品控最严格的实木定制类工厂,广州冠锋家具实业。所有资源都是为客户建立一个个品质工程建立良好的资源基础。
  • 覆盖全国范围的完善的售后服务网络
    菲莫斯集团公司在国内重点城市拥有商业运营机构,每个机构都配置有设计师、市场人员、服务人员。形成了辐射全国的售前及售后服务网络。
 
  • 高素质的服务队伍
    目前,菲莫斯公司拥有共有 100 多名经过严格培训并有丰富经验的装饰设计师及工程技术人员为全国的用户提供快捷、完善的全方位的装饰服务。其中 90%的人员具备大学本科以上学历。其中有 50%以上的装饰设计师从事过国内 TOP50 地产商的各种空间设计及别墅饰。60%以上的工程技术人员可以满足从方案的设计、深化、摆场等系统服务。。
  • 注重服务人员服务理念的培养,提升用户满意度
    菲莫斯集团公司在国内重点城市拥有商业运营机构,每个机构都配置有设计师、市场人员、服务人员。形成了辐射全国的售前及售后服务网络。
  • 服务内容
    (1) 提供量身打造的装饰设计方案及专业咨询;
    (2)免费服务热线电话:020-39922137  技术服务人员实时解答各种疑问和处理紧急故障。
    (3)对售出装饰产品,由主案设计师现场二次摆场设计、专业施工人员在用户所在地对产品进行安装、调试,随后现场对使用者进行空间的设计思路讲解及产品的使用维护。
    (4)合同所售产品免费保修一年(自验收合格之日起算起)。
    (5)对用户正常使用过程中出现的应用问题,接到通知立即响应,1 小时内提供技术指导。服务人员在8小时内到达现场,无特殊情况 24 小时内恢复工作。
    (6)公司售后服务部,对售出产品定期回访提供技术指导和预防性保养;

Copyright © 菲莫斯企业集团 2019 All Rights
Reserved Powered by vancheer
粤ICP备16028976号